Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Kundenportals ("Portal") der Fundamental Energy GmbH, Max-Urich-Straße 3, 13355 Berlin ("wir", "uns"), über das registrierte Kundinnen und Kunden ihre Verbrauchsdaten und Vertragsstruktur einsehen können.

Das Portal ist ein kostenloser Zusatzservice zum bestehenden Energieliefervertrag. Die Bedingungen des Energieliefervertrags bleiben von diesen Nutzungsbedingungen unberührt und gehen im Zweifel vor.

2. Leistungsumfang

Das Portal bietet ausschließlich lesenden Zugriff auf:

• Verbrauchsdaten (z. B. Lastgänge, Zählerstände, Jahresverbrauch)
• Übersicht über die Vertragsstruktur (z. B. Lieferstellen, Zählpunkte, Vertragsdaten)

Eine Bearbeitung von Verträgen, Tarifwechsel, Zahlungen oder sonstige rechtsverbindliche Erklärungen sind über das Portal nicht möglich.

3. Registrierung und Zugangsdaten

Der Zugang erfolgt über persönliche Zugangsdaten, die vertraulich zu behandeln sind.

Nutzer:innen sind verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, wenn der Verdacht besteht, dass Zugangsdaten Dritten bekannt geworden sind.

Wir behalten uns vor, den Zugang bei Missbrauchsverdacht vorübergehend zu sperren.

4. Verfügbarkeit und Haftung

Wir sind bemüht, das Portal möglichst durchgängig verfügbar zu halten, übernehmen jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit (z. B. bei Wartungsarbeiten oder technischen Störungen).

Die im Portal angezeigten Verbrauchsdaten dienen ausschließlich der Information. Rechtsverbindlich sind allein die Angaben auf der Rechnung bzw. die durch die Messstelle erfassten Werte.

Für mittelbare Schäden sowie entgangenen Gewinn haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

5. Nutzung des Portals

Nutzer:innen verpflichten sich, das Portal nicht missbräuchlich zu verwenden, insbesondere nicht:

• automatisierte Abfragen (z. B. Scraping) ohne unsere Zustimmung durchzuführen,
• Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder zu manipulieren.

6. Beendigung des Portal-Zugangs

Nutzer:innen können die Löschung ihres Portal-Zugangs jederzeit formlos beantragen.

Wir können den Zugang zum Portal mit angemessener Ankündigungsfrist einstellen oder ändern, sofern hierdurch keine wesentlichen Vertragsrechte aus dem Energieliefervertrag beeinträchtigt werden.

Die Beendigung des Portal-Zugangs berührt nicht den Fortbestand des Energieliefervertrags.

7. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung des Portals finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://www.meteoric.energy/datenschutz

8. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, sofern dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir per E-Mail oder Hinweis im Portal.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt: hello@meteoric.energy